Informativa sulla Privacy di Zenit Splendente

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Zenit Splendente ("noi", "ci", o "nostro") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali che ci fornite attraverso il nostro sito web e in relazione ai nostri servizi professionali di pulizia. Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a trattare i vostri dati personali nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (UE) 2016/679 e della normativa italiana applicabile.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il nostro sito web e in relazione ai servizi offerti è Zenit Splendente, con sede legale in 14 Via della Conciliazione, Piano 3, 00193 Roma (Italia).

Tipi di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi.

• Dati di contatto e identificazione: Ad esempio, nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, ragione sociale e indirizzo di fatturazione, necessari per la gestione delle richieste di preventivo, dei contratti e della fatturazione per servizi come pulizie di uffici commerciali, sanificazione di strutture industriali, pulizie profonde residenziali, cura specializzata dei pavimenti, lavaggio vetri, pulizie post-cantiere, soluzioni di pulizia ecocompatibili e pulizia di facciate.
• Dati relativi ai servizi: Informazioni fornite in relazione ai servizi richiesti, inclusi dettagli specifici sull'ambiente da pulire o sulle esigenze particolari (es. orari preferiti, superfici specifiche, requisiti per prodotti eco-friendly).
• Dati di navigazione: Quando visitate il nostro sito, potremmo raccogliere automaticamente informazioni sul vostro dispositivo e sulla vostra interazione con il sito, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine visitate e il tempo trascorso sulle pagine. Questi dati vengono utilizzati in forma aggregata e anonima per analizzare le tendenze e migliorare la funzionalità del nostro sito.
• Comunicazioni: Corrispondenza con noi tramite email, telefono o moduli di contatto sul nostro sito.

Finalità del Trattamento

I vostri dati personali sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

• Fornitura dei servizi: Per gestire le vostre richieste di preventivo, organizzare e eseguire i servizi di pulizia richiesti e gestire i pagamenti e la fatturazione.
• Comunicazioni di servizio: Per inviarvi aggiornamenti, promemoria e informazioni relative ai servizi che avete richiesto.
• Miglioramento dei servizi: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito e dei nostri servizi al fine di migliorarne la qualità, l'efficienza e la pertinenza.
• Adempimento di obblighi legali: Per adempiere a requisiti legali, normativi o contabili, inclusi gli obblighi fiscali.
• Tutela dei nostri interessi: Per proteggere i nostri diritti e interessi o quelli di terzi in caso di controversie o azioni legali.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei vostri dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui siete parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta (es. richiesta di preventivo).
• Adempimento di un obbligo legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.
• Legittimo interesse: Il trattamento è necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse, a condizione che non prevalgano i vostri interessi o i vostri diritti e libertà fondamentali. Questo include, ad esempio, il miglioramento dei nostri servizi e la gestione del nostro sito web.
• Consenso: In alcuni casi specifici, potremmo richiederemo il vostro consenso esplicito per raccogliere e trattare determinate categorie di dati. Avrete sempre il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, in conformità con gli obblighi legali e contrattuali. Una volta esaurite le finalità, i dati saranno cancellati o resi anonimi, a meno che non sia richiesta una conservazione più lunga per adempiere a obblighi legali o per l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Condivisione dei Dati

Potremmo condividere i vostri dati personali con terze parti solo quando ciò sia necessario per l'erogazione dei nostri servizi o per adempiere a obblighi di legge, e sempre garantendo un adeguato livello di protezione. Questi possono includere:

• Fornitori di servizi che agiscono per nostro conto (es. servizi di pagamento, fornitori di hosting, consulenti fiscali), vincolati da contratti che garantiscono la sicurezza e la riservatezza dei dati.
• Autorità pubbliche o giudiziarie, se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti.

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo a terze parti i vostri dati personali per scopi di marketing senza il vostro esplicito consenso.

Sicurezza dei Dati

Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono, ad esempio, l'uso di protocolli di crittografia per la trasmissione dei dati e l'implementazione di controlli di accesso ai nostri sistemi.

I Vostri Diritti

In conformità con il GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, accedere ai dati e alle informazioni relative al trattamento.
• Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano e l'integrazione dei dati incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Ottenere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano senza ingiustificato ritardo, in presenza di determinate condizioni.
• Diritto di limitazione di trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, in presenza di determinate condizioni.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i dati personali che vi riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei dati personali che vi riguardano per motivi connessi alla vostra situazione particolare, o al trattamento per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Proporre reclamo a un'autorità di controllo (Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia) se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi il GDPR.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, potete contattarci all'indirizzo fisico in calce alla presente informativa.

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy periodicamente. Qualsiasi modifica verrà pubblicata su questa pagina. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere informati su come proteggiamo i vostri dati.

Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci all'indirizzo:

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